【律师讲法】
防“山寨” 打“李鬼” 医院商标保护意识要强化
作者:郑雪倩 岳靓
引言
目前我国部分医院的商标保护意识不强,许多“山寨”医院冒充知名医院,对患者健康和医院声誉造成损害。医院商标保护和其他行业相比具有不同点和特殊意义。医院应当尽早申请注册商标,遵守相关法律法规,维护商标专用权。 北京某医院在接到患者投诉后发现,有些医疗机构盗用该医院标志,将该医院植入其广告中贩卖药品、医疗器械,冒充该医院退休专家开展诊疗活动,严重侵害公众利益和医院声誉。 01 医院商标的概念和相关法律法规 (一)商标和医院商标的概念 商标是指品牌或品牌的一部分在政府有关部门依法注册后,称为“商标”。 医院的品牌经注册后称为商标,它是医院宝贵的无形财产,凝聚着医院的信誉和口碑。名牌医院的商标更意味着高质量的医疗服务和患者对医院的认同。 (二)医院商标相关法律法规 1.《商标法》 规定了申请注册的商标应当具有显著特征,为相关公众所熟知的商标可申请驰名商标保护,商标的审定和公告遵循申请在先原则,注册商标的有效期为十年,以及侵犯注册商标专用权的情形和处理办法等。 2.商标局《类似商品和服务区分表》 第四十四类包括了由个人或机构向人或动物提供的医疗、卫生和美容服务。 3.《反不正当竞争法》 规定了引人误以为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为的情形,违法事实混淆行为应承担的法律责任。 4.《刑法》 第二百一十三条规定了假冒注册商标罪,“未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的。” 02 医院商标易受侵权领域 在医院商标领域,易出现侵权事件的领域包括医院的名称、标志、域名等,比如某些医疗机构在招牌、广告、网站等处,盗用已注册的医院商标或者使用近似的商标,让患者造成混淆,误以为其与知名医院有合作关系而前去就诊。 随着网络时代的发展,如今微博、微信、手机App也成为了容易被山寨的对象。北京协和医院遭遇的假冒App事件,就是名为“协和皮肤病专科”的App实际上与北京协和医院无任何关系的情况。移动医疗App涉及患者的隐私权,应该得到有效监管,相应知识产权法律法规的制约和处理还有待加强。 03 医院商标保护与其他行业的不同点及意义 (一)不同点 1. 医院商标针对特定人群即患者群体 医疗服务和一般的销售行为不同的是,销售行为的对象是广大消费者,医疗服务的对象是特定的患者群体。销售行为面向广大消费者,消费者可以选择买或不买,但患者生病了就要去医院就诊。医疗行业也不像其他行业那样追求利润,更多的是公益性。 2. 盗用医院商标会影响患者的检查治疗和康复 与其他行业不同的是,医院商标的冒用会影响到患者的检查、治疗和康复。某些医疗机构盗用知名医院商标或者使用近似商标,造成了患者的混淆,让患者以为自己去的是医疗质量有保障的医院。但获得的医疗服务质量可能与实际花费不符,甚至有可能医疗服务质量低下、误诊误治等,延误患者检查、治疗和康复,或造成更严重的损害。 3. 盗用医院商标会影响医院的名誉 盗用医院商标欺骗患者,给医院名誉带来的危害是严重的,比其他行业商标被盗用带来的影响更加恶劣和深远。当患者在“山寨”医院接受不合理诊治,侵害到自身权益时,会认为是知名医院的医疗水平差、对自己不负责任,这就让知名医院的形象在患者心目中大打折扣。如果医院澄清声明不及时,会使得负面消息广泛传播,造成医院声誉受损。医院的品牌和信誉,是多年来高水平的医疗服务日积月累得到的口碑。医院商标保护不到位,“山寨”医院顶着知名医院的名字侵害患者权益,会让知名医院的声誉大大受损。 (二)意义 医院商标注重商标保护,打击假冒行为,能够防止患者上当受骗、损害健康,有利于维护患者的权益。保护医院商标,有利于巩固医院品牌,维护医院名誉。医疗行业关系着人的生命健康,是社会上广泛关注的行业。如果患者和“山寨”医院产生纠纷,知名医院遭到投诉,会在社会上产生不良影响,造成社会秩序的混乱。因此保护医院商标在维护社会的稳定与和谐上也具有重要意义。 04 (一)医院保护商标的意识不强 目前我国大多数医院对于商标的保护意识还不够强。医院和企业不同,企业以经营为目的,要想在竞争中立于不败之地,必须树立独特的品牌,防止假冒,企业对于商标保护就有很强的意识。但医院并不需要招揽顾客,就认为保护商标不那么重要。这种固化思想影响了医院保护自身知识产权的步伐。然而现实让我们看到,医院商标的保护也具有了紧迫性。想要巩固医院品牌,也为了防止患者上当受骗,医院商标的保护至关重要。 (二)医院商标注册实践中存在现实困难 医院商标注册实践中由于名称、地域以及管理制度上的原因,使得商标注册具体操作困难。例如北京协和医院想要申请注册“协和医院”商标时,审批部门要求他们与武汉协和医院和福建协和医院达成共识,三家协和医院也可以联合起来请求驰名商标保护,但因为实践中很难操作,并未能保护“协和医院”这一品牌。 (三)医院商标注册时忽视了医疗服务以外的类别 医院在注册商标时关注点往往放在《类似商品和服务区分表》第四十四类的医疗服务当中,但是医院商标被盗用的领域不仅仅是假冒医院提供的医疗服务,还可能是医院生产的药品、印刷品、服装等。这些产品遭到仿冒同样会给患者造成混淆、损害医院的声誉。 (四)医院商标相关法律法规不成熟 由于医院的特殊属性,在命名上有所要求,比如历史沿袭名称、带有当地地名等,和《商标法》的规定可能会有冲突,但相关法律法规滞后、不够具体,对冲突的解决并没有统一规定,给医院申请注册商标带来了困难。 05 保护医院商标专用权的建议 (一)增强医院商标保护的意识 医院商标的保护意义重大,医院应当增强对商标保护的意识,采取各种措施保护医院商标专用权。在医院内开展商标专用权保护的培训,提高员工保护商标的意识。由于《商标法》规定了申请在先原则,医院应当尽早做出商标注册申请,以保证商标注册过程的顺利展开。 (二)健全医院商标管理和保护制度 目前我国大多数医院并没有建立商标专用权管理和保护制度,也没有具有专业知识的专门人员负责有关工作。医院应当设置专门的商标管理部门和人员,按照《商标法》和《反不正当竞争法》的规定,对商标的注册、使用、授权、维权等方面展开工作,维护商标专用权。 (三)商标专用权受侵犯时及时拿起法律武器 中国医科大学附属盛京医院就成功申请了中国驰名商标“盛京医院SHENGJING HOSPITAL”,成为了国内第一家拥有中国驰名商标的综合性医院。中国高端私立医疗机构代表之一的和睦家医院也注册了“和睦家”商标。2014年以来,和睦家医院开展商标维权,在诉威宁和睦家医院商标侵权、诉贵阳和睦家妇产医院侵权案中均胜诉。医院要及时对侵犯知识产权的行为做出反击,利用法律武器保护自身权利,也防止患者上当受骗。 (四)加强医院商标相关立法 医院商标保护相关法律法规还不够完善,目前实践中出现的注册困境和维权困境需要加强立法来解决。比如对医院注册名称的规定、对侵权人拒不更改名称的处罚等。医院商标的相关立法应更加具体、更贴合医院商标专用权保护的实际。
目前医院商标保护存在的问题
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